Top

解封之旅即將到來,運用旅遊行銷策略搶先佈局無限商機

根據觀光局統計月報顯示,2022年國內外出遊人數相比近兩年增加了三倍以上,隨著疫情減緩,政府陸續推出國內旅遊補助政策,許多民眾紛紛開始安排2022後半年的「解封之旅」,多項數據說明2022年旅遊業熱度回升,「如何抓住趨勢脫穎而出」,成為旅遊業正式回歸前的一大挑戰,潮網彙整多項數位 旅遊行銷 策略,幫助您掌握顧客需求,搶佔旅遊商機。

旅遊行銷 趨勢

四大策略滿足消費者期待 Google 廣告設計個人化 旅遊行銷

加強行動呼籲,增加「快速預約」鍵

Google Map 將複雜且需花費長時間的的訂位程序,縮減至只需幾秒就能完成。過往,消費者在選定店家後,需撥打電話訂位,且紀錄訂位、取得編碼、觀看菜單,多重步驟至少得花上好幾分鐘的時間,對店家來說,若在短時間無即時和消費者接洽,很可能就此錯失商機。使用Google 預約功能,不僅能幫助消費者在同一平台查看所有預定內容,也協助商家加強呼籲顧客做出購買行為,輔助線上蒐集旅客資訊和預約訊息推播的功能。

旅遊行銷 策略

成為 Google 推薦商家,在地圖與搜索頁上提高曝光

旅客經常在 Google 地圖上搜索美食和觀光景點,當您成為地圖推薦商家,消費者在 Google 網頁或 Google Map 搜尋附近地點時,官方將自動推薦具相關性的商家,例如當消費者搜尋「不限時 咖啡廳」,官方會根據關鍵字提出對應的建議廣告,企業可藉此加強推廣自有旅遊產品與旅遊資訊。

透過 GooglePMax 關鍵字廣告,在不同版位呈現產品服務

PMax 為一種綜合「動態搜尋廣告 (文字)、購物廣告 (商品頁面)、多媒體廣告 (圖片影音)、探索廣告 (地圖)」的多合一廣告格式,企業將飯店業務拓展到線上,使用者於網路上搜尋店家關鍵字,官方會帶出其相關的廣告曝光,包含 Google 旗下 YouTube、Gmail、搜尋、多媒體、探索等版面刊登,能精準找到每次搜尋的潛在客戶,關鍵字能有效幫助品牌依照顧客需求提出相應的旅遊產品與服務,提升個人化消費體驗,也有助於漏斗式行銷。

旅遊行銷 版面

CRM 系統輔助優化顧客體驗,持續與客戶溝通為旅遊業經營關鍵

根據 Salesforce 的顧客需求調查顯示,消費者開始注重與品牌的每一個接觸點,包含消費流程、實際體驗、產品售後服務,每個環節對產品本身帶來的影響相對重要,主動觀察顧客需求將成為旅遊業經營關鍵,善用行銷科技輔助,進行顧客關係管理,根據每位顧客的期待,製作個性化廣告、客製化簡訊、個人化 Mail 方案推播等,除了能有效優化消費體驗,顧客將更願意對其品牌展現忠誠度, 同時也能針對舊客戶持續做再行銷,以維繫既有客戶與品牌之間的重要關係連結。

立即採取行動,跟上全球旅遊行銷趨勢

旅遊業經 COVID-19 大流行的破壞,讓許多商家擔心廣告該何時恢復、何時採取行動。然而,2022全球旅遊趨勢指向高點,店家應抓住機會與旅行者聯繫,藉由 Google 廣告聯播、快速訂位策略以及地圖商家關鍵字,提升自家產品曝光率與優化整體消費體驗流程,潮網科技擁有多年廣告媒體與數位科技的專業經驗,善於掌握顧客需求,此次 旅遊行銷 策略和受眾建立起良好互動關係,除廣告投放和互動式多媒體,更能夠操作數位洞察技術,替旅遊產業準確把握目標受眾,找到最佳投放版位與優化策略,在旅遊經濟正式回潮時提前佈局!

資料:Google Ads

延伸閱讀:最新 Google 行銷工具登場!助您精準開發新客源、有效提升顧客終生價值

欲了解更多網路廣告或行銷相關資訊,歡迎聯繫潮網科技

email:  sales@wavenet.com.tw

Tel:  (02) 2366-0699 #2506 or #2416。

也歡迎加入 潮。行銷粉絲團,即時獲取行銷相關新資訊!