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Marketing Automation - Eloqua

行銷自動化系統

行銷自動化是一種自動跨多元渠道管理行銷流程和多功能活動的技術。通過行銷自動化,無論消費者歷程或行銷漏斗中的哪個階段,您都可以在旅途中吸引客戶,提供即時、高相關性的內容,有效達到「對的受眾在對的時間收到對的內容」之目的,並將潛在客戶轉變為終身品牌擁護者。

 

數據驅動

Data-Driven

 

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自動化管裡

Automated Management

 

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個人化體驗

Personalized Experiences

 

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建構品牌數據價值鏈 - 整合品牌原有客戶及來自多個行銷渠道數據

「數據化」為現代行銷的必經之路,Eloqua 是 CRM 延伸的多元行銷平台,運用自有第一方數據,結合內建行銷工具進而獲得更完整更全面的數據。持續擴充的資料庫能使品牌更深入探索消費者洞察,有助於個人化行銷,永續建構數據價值鏈,實現商業智能的品牌優勢。

自動化行銷促使營收成長 - 更有效率的自動化管理數據資料及行銷活動

自動化行銷就是在對的時間將對的訊息傳達給對的客群,Eloqua 可協助品牌建立自有自動化行銷漏斗,在不同受眾分群以及不同行銷情境中,個別設定行銷管道、訊息內容及時間點,Eloqua 根據設定執行行銷活動並持續追蹤,鞏固舊客開發新客,驅動營收成長。

個人化行銷驅動轉換率 - 掌握消費者歷程提供零摩擦的美好消費體驗

Eloqua 內建行銷工具並整合多元行銷管道,品牌可運用內建模組自行設計表單並製作活動到達頁,收集到的客戶名單與用戶行為直接在 Eloqua 進行整合與分析,另外整合 Line、WeChat、Facebook Messenger、Email 及 SMS 簡訊,高度個性化分眾行銷更有效。

如何達成營收目標

數據化、自動化、個性化是數位行銷三大趨勢,也是 Eloqua 提供給品牌的全方位解決方案,透過 Eloqua 能快速突破行銷盲點、挖掘隱藏商機,同步推動動態消費者歷程,滿足顧客在購買過程中的所有需求及階段,替品牌實現行銷投資報酬率最佳化。

五大功能 翻轉品牌價值

受眾定位與區隔

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越精準的受眾分群越有助於品牌提高成效,根據購買歷史紀錄和參與度將客戶分群,增加向上銷售及交叉銷售的機會。透過 Oracle 行銷工具蒐集到來自各種行銷管道的數據及受眾,可豐富品牌的數據資料庫,擴展更多與顧客交流的機會。

行銷活動管理

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內建表單設計、eDM製作及活動頁面的模組,視覺化元件及簡單拖放功能使品牌行銷人員可自行輕鬆製作各種響應式廣告,並通過 Eloqua 整合的多元行銷管道投放給顧客,無須委託多個廠商個別製作,行銷活動所獲得的數據自動回傳至 Eloqua 進行分析,省去多管道整合的時間和人力成本,數據不斷層,大幅提升 ROI。

潛在客戶管理

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透過原生 CRM 分眾,利用 Eloqua 行銷工具收集更多潛在名單,內建潛在客戶評分功能,隨時監控潛在名單動態及了解顧客意圖,強大的數據轉換工具大幅縮短品牌與顧客間的距離。無需資訊部門支援,行銷人員可透過 Eloqua 自行建立品牌自動化行銷系統,運用 Eloqua 500個合作夥伴及超過700個技術整合,提供品牌發揮創意無限的可能性。

衡量指標工具

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使用 Eloqua 商業智慧整合工具整合外部數據,加強分析功能並簡化介面,行銷人員可快速設定自定義分析項目、查看視覺化即時衡量報告,更直覺透過閉環報告追蹤行銷活動成效,確認成效對於行銷管道、收入及 ROI 的影響,找到提升轉換的關鍵。

營銷與業務同步

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Eloqua 自動化行銷將營銷與業務緊密連結在一起,透過機器學習及閉環系統辨識受眾特徵、銷售優先順序及追蹤具高度價值的顧客群,自動化行銷與個人化體驗的行銷策略有助於業務成長,透過 Eloqua 在營銷與業務間建立強大的信任感並共享資訊,更緊密的協作關係替品牌創造更多營收及更穩健的成長。


 

圖像介面 使用更直覺

《成功案例 - Lenovo》

知名品牌 Lenovo 聯想擁有大量的客戶數據,透過行銷自動化系統展開 Notify me 活動,針對不同客群的行為及偏好設計活動,高度個性化的營銷模式取代過往線性行銷活動,相較傳統以促銷優惠為主的電子郵件,Notify me 電子郵件所創造的營收暴增124倍,開信率65%、點擊率更高達61%。相較一般廣發宣傳的轉換率僅3%,本活動優異的成效佐證了以數據為本的個人化行銷的重要性。

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倍活動營收增長
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%活動開信率
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%活動點擊率

獨家開發 延伸應用

Eloqua 行銷自動化系統具備豐富的行銷工具及相關延伸應用功能,在相似產品中,屬彈性空間非常大的系統。除了內建許多國外免費及付費延伸應用服務,潮網科技也獨家開發台灣 LINE 與 SMS 的串接,具備在地化中文服務、與台灣最大簡訊王整合外,一站式管理亦協助行銷團隊降低時間成本、提升處理效能。

最完整的行銷雲服務

全台唯一 Oracle Gold Partner 合作夥伴、Marketing Cloud 行銷雲完整生態圈服務,潮網科技提供客戶從最初評估、購買、導入、延伸、諮詢等行銷顧問服務,累積多年豐富行銷經驗與專業廣告操作,能最精準的打中顧客的需求,讓行銷雲真正替客戶穩紮穩打的做行銷、提升銷售量,使企業持續成長、永續經營。

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