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如何進軍海外市場?開拓國際商機的 跨境行銷 3大策略

近年來,台灣掀起一股創業熱潮,很多新創公司靠著自創品牌,在本地市場取得熱烈反應之後,下一步就是想要進軍海外市場。但問題來了,有什麼方法可以快速將商品銷售到海外? 跨境行銷 需注意哪些重點?

 

跨境電商的無限商機

 

台灣企業主要以中小企業為主,提供整體市場8成的就業機會,然而其銷售額卻遠不及大企業,這也顯示出中小企業仍有成長空間。《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》指出,台灣中小企業目前仍然以內需市場為主要營收來源,但外銷金額成長率在2018年已由負轉正。

 

雖然去年海外市場受疫情影響,但各區域實質GDP在今年有望復甦,出口業務預計持續成長。目前從事跨境行銷的中小企業仍佔少數,但數據顯示起數位化程度相當樂觀,其中7成已開始利用網路作為跨境行銷的渠道。

 

報告指出,處於發展期的中小企業對跨境電商業務保持樂觀,也願意增加投資、擴編組織。超過半數者表示過去一年的跨境業務有所成長,平均漲幅為14%;逾6成者更預計接下來一年會繼續成長,預計漲幅可達19%。

跨境電商 成長

圖片來源:《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》

 

跨境行銷策略1:選對目標市場

 

任何企業開始進軍海外市場時,首先必須先確定好目標市場和目標受衆(Target Audience,TA)。企業需置身TA的角度,思考當地是否存在商品需求,以及對商品的接受度有多高。

 

舉個例子,台灣服飾品牌可能很適合日本、韓國和東南亞,但未必會適合歐美市場;冬裝服飾在東南亞需求可能偏低。建議先通過當地的電商數據分析熟悉市場,了解在地受衆的想法和意見,再制定目標市場的商品需求規模。

 

值得一提的是,配合新南向政策,經濟部也提出新南向的「跨境電商國際拓展推動計畫」,鼓勵台灣企業投入資源佈局跨境行銷,掌握新南向商機,將目標市場瞄向「東南亞」。

跨境行銷 東南亞

 

跨境行銷策略2:選對銷售通路

 

鎖定目標市場和受衆後,下一步就是選擇正確的銷售通路,把商品銷售到海外市場。台灣企業一半會選擇品牌官網或第三方電商平台,這也是中小企業投入最多資源、營收最多的兩種銷售模式。

 

品牌官網可凸顯品牌的形象、蒐集完整的會員資料,直接收集客戶行為數據;第三方電商平台則是流量大,可提升品牌的曝光度,而且會提供整合式服務,這樣企業就無需自行負責物流、客服等服務。

 

從《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》可看出,中小企業一般傾向於混合使用品牌官網和第三方電商平台,認為兩者可以產生互補作用。

跨境行銷 銷售通路

圖片來源:《2020台灣企業跨境關鍵報告2.0》

 

跨境行銷策略3:選對行銷方式

 

選好市場和銷售渠道後,接下來就是規劃網絡行銷的策略和技巧。先了解當地受衆的購物模式和流程,針對TA的消費特性作市場調查,再通過網絡行銷增加品牌的曝光度和聲量,這樣才可以為商品帶來銷售。

 

很多企業都會從社群行銷作切入,通過Facebook、IG、YouTube、Twitter等社群媒體,接觸在地目前受衆。例如在一些東南亞國家(如新加坡和馬來西亞),在FB和IG上進行社群經營、廣告投放、直播等,都具有不錯的導購效果。

 

近年網紅行銷和口碑行銷也愈趨熱門,通過在地的KOL或KOC推薦和宣傳商品,除了營收報酬率相當可觀,還可以提高品牌的曝光率和知名度。

 

總結來說,2021年進軍海外市場正是時候!如果你想開拓跨境電商市場,現在正是佈局跨境行銷的最佳時機~

 

延伸閱讀:

錢進東南亞!台灣電商掀起的跨境淘金熱

 

 

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