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【講座報導】節慶檔期的數位行銷祕笈,選對媒體掌握流量密碼

2021年疫情大爆發,改變了消費者的購物模式,傳統賣場、實體商家在疫情期間受到打擊,紛紛轉往線上開始網路佈局。疫情趨緩的同時,2022年的幾大重點檔期也即將來臨,潮網科技整理高效率的 數位行銷 策略,帶您了解節慶佈局的準備,同時介紹別於一般常見的數位媒體,幫助品牌跳脫以往熟悉的媒體,找到新流量、新客源!

一、掌握消費心裡, 成功增加營收 

疫情下消費習慣改變, 數位行銷 已成趨勢

疫情後,網購不再是年輕人的專利,中高齡人口開始進入網購的世界,根據2021年 Salesforce 中小企業第五版趨勢報告,已經有63%的中小企業涉足電子商務,更有四分之三的比例在過去一年內提升了自家網路可見度,71%中小企業因數位轉型撐過疫情打擊,在此推波助瀾下數位轉型絕對是勢在必行的,品牌企業應緊抓每一個商機!

母親節不受疫情影響,各產業都能把握節慶熱潮

隨著節慶檔期的來臨,電商平台紛紛加緊佈局行銷策略,在2021年母親節的業績表現上, momo 網路購物業績成長了51.7%,東森購物網則是成長了62%。

根據各大電商平台數據統計,母親節熱賣前三大類別主分別是家電、保健保養、家居生活用品,從經濟部統計處的網路銷售統計可以看到其他產業的銷售成績也都大幅成長,由此可知,消費者經過多年的洗禮,其實對商機、節慶優惠都略知一二,即使不是要購買母親節禮物,也會因為各種免運、優惠活動等,趁節慶檔期完成購買。掌握消費者的預期心理,各產業都能在不同節慶檔期裡成功把握商機。

2019-2021 Q2 網路銷售金額

二、嘗試不同媒體, 擴大流量來源

Facebook 與 Google 為許多品牌必投放的媒體平台,但隨著流量紅利流失、成效趨緩下,尋找其他媒體為許多品牌的解決方案,因此潮網科技透過講座與各位分享 LINE、Yahoo、Criteo 的媒體特性協助品牌企業從過往媒體策略中,不只成功找到新流量更觸及到精準的潛在客群。

LINE

隨著 iOS 14 政策的影響,精準廣告投放的難題逐漸提升,因此高黏著度、含全年齡層的 LINE 成為許多品牌企業的新寵兒,根據最新調查顯示 LINE 可以觸及到沒有在使用 Google、Facebook 等媒體以外7%的群眾,大約60~80萬的客群,總人流可以說是相當可觀。

LINE 台灣用戶比例

LINE 可以透過六大鎖定方式,性別、年齡、地區、作業系統、興趣、再行銷,精細鎖定觸及到潛在消費者,讓廣告效益大大提升,並提供不同廣告版位讓廣告主自由選擇,初期建立品牌知名度時,可選擇「提高曝光」的廣告版位,此時所發送出去的文案素材將有效提高關注度,亦或是透過「網站導流」、「網頁轉換」 、「APP 下載」等 版位來投放廣告。若要經營 LINE Official Account ,「加入好友」版位也會是得力助手之一,以利衝高官方帳號人數及各項活動推廣。

LINE 數位行銷 廣告版位

Yahoo

相較於 Google 的搜尋引擎,Yahoo 有許多屬於自己的頻道以及數據資料庫,是非常具有內容性的媒體,頻道每天記錄消費者行蹤,經年累月形成一個相當強大的數據資料庫,有助於廣告投放上能更精準投遞給潛在的消費客群。

Yahoo 的廣告版位主要分成三大類:「首頁上屏」、「新聞頻道頂級看板」和 「APP 聯播網蓋板廣告」,首頁旁的廣告露出有助於優先曝光、提高轉單,數據顯示首頁上屏轉單率大概高了八倍左右,頂級看板讓消費者一點進網頁,連標題都還沒看到就先看到了廣告,反覆曝光便能增加品牌印象,而手機的蓋板廣告,更沒有多餘的廣告重複覆蓋,讓消費者一目了然品牌企業要推廣的產品資訊。

Yahoo 數位行銷 廣告版位

Criteo

Criteo 擁有使用者的消費者圖像大數據資料庫,蒐集交易資料對廣告主來說,可以透過後台演算法接觸真正想購買商品的準消費者,讓廣告達到更好的效益。Criteo 提供多種動態廣告形式,給予消費者最有興趣的文案素材,包含單圖直接展示、圖片左右滑動藉此提高互動,或是廣告主提供文案及圖片,讓 AI 系統自由組合,另外串接 DataFeed,對消費者投遞最感興趣的商品,Criteo 更提供客製化廣告製作,讓系統能自動生成素材,不論是加入按鈕、價格或是折扣,系統都能滿足需求,讓廣告素材更多元,有效提高點擊、增加轉換機會!

Criteo 數位行銷 動態廣告版位

Criteo 的個性化產品推薦,能明確找出不同受眾並進行精準商品廣告投放,創造成效最大化,並且做到跨媒體排重、預測性競價,避免浪費廣告資源,透過 Criteo 智慧控制比對購買者是否為同一人,讓廣告可以精準投遞在不重複的消費者身上,預測性競價模式幫忙找出含金量高消費者,藉此提高轉換率。

三、 數位行銷 佈局,成功搶下商機

從母親節的蛋糕為例,相關品牌電商在檔期的數位行銷佈局下該怎麼搶佔市場先機、領先競業?潮網科技分享從檔期前的預熱至最後觸發消費者購買,如何階段性的佈局成功搶下商機!

這邊我們可以分成三個階段進行:預購、延燒、收網

一、預熱衝熱度

提前一至一個半月投放廣告,太靠近活動日的廣告會有競價大、成本高的問題,若是提前佈局就會有更多空間、彈性去調整,在早鳥活動的操作上,可以將年齡層放寬,針對母親節、母親節送禮、食品相關議題鎖定受眾。

二、中間再行銷

當提早佈局增加消費者對品牌的印象後,這時候可以利用像是倒數計時文案,引發消費者飢餓行銷,在廣告素材中加入粉色元素增加母親節溫馨感,針對前一階段收網的消費者,根據他們在官網上的互動做不同的設定。

三、優惠再促銷

在母親節檔期前一兩週,各產業都在積極搶攻市場、爭取曝光,這時我們可以針對一些母親節、蛋糕等字詞,去做內容比對,直接對應消費者需求,這樣的投放方式可以找出最精準受眾,也可以運用自定義受眾,縮小鎖定條件達到更高的轉換。

最後統整母親節檔期佈局重點,首先運用情感性包裝,素材可選用溫馨型素材,比起傳達價格戰,更能提高節慶氛圍,增加品牌心佔率,成功打入消費者心理。提早一個月至一個半月佈局、做廣告投放,避免成本高、缺乏時間調整與測試素材等問題,到中間階段幫會員做分眾 、再行銷,利用消費者喜愛的素材,加強互動,針對不同購物階段的消費者採取不同策略,進而增加購買力道,以及最後利用潮網豐富的經驗,根據上面所做的測試、嘗試運用不同媒體,優化廣告表現,由淺入深的讓消費者了解品牌價值,找出最佳解決方案與適合的廣告投放策略。

延伸閱讀:【成功案例】不同產業如何靠數位行銷 成功搶佔市場先機

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