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【成功案例】探覓刻 Tiimec 運用行銷漏斗策略 掌握消費者的心 ROAS 大幅提升3倍

成立超過30年的 PAIDEL 派迪爾鐘錶,專門代理經銷全球最潮流的腕錶配件品牌,主要以實體通路進行銷售,隨著消費者行為轉移至線上,於是電商通路品牌「探覓刻 Tiimec」誕生了。探覓刻 Tiimec 旗下代理許多深受年輕族群喜愛的腕錶品牌,常有網紅或 YouTuber 開箱介紹,一直以來都維持不錯的實體銷售業績,但由於 Tiimec 廣告策略多以品牌知名度為主,而失去電商轉換的商機,也導致線上業績停滯。

 

潮網科技針對 Tiimec 電商分析既有廣告策略與組合,並釐清行銷漏斗現況,讓漏斗上層拉大的同時,也能拉高轉換數、真正實現流量的價值,因此我們的首要目標就是幫助 Tiimec 降低 CPA、提升 ROAS。本案例掌握了三大要點:

 

一、品效協同 – Branding 與 Performance 一樣重要

以往 Tiimec 廣告打曝光居多,也為網站累積不少流量,接下來就是要收斂這些流量,將其轉變為真正的消費者。這次潮網將預算配置為 2:8,留下 20%繼續打品牌知名度,而 80%預算拿來做轉換。除了針對「全站瀏覽」及「加入購物車」兩個行為投遞再行銷廣告,也配合四月份疫情+0話題設計素材,讓曾有加入購物車行為的用戶再次看到廣告,鎖定更精準也比全站再行銷 ROAS 多出 1.5倍。

 

二、受眾設定 – 多測試並從數據找出洞察來優化行銷活動

Tiimec 根據性別有設計不同的廣告素材,TA 卻沒有依照男女素材來分開設定,但根據過往廣告數據發現,其實 Tiimec 的女性消費者購買熱度高達七成,於是我們將廣告主力投放給女性。此外,也針對含金量高的商務客群投遞廣告以提升客單價。另外,透過以圖片為主的社群廣吿,搭配檔期提供不同情境的素材,透過精準的 TA 設定,投遞更加個人化情境的廣告。最後,利用不同的網站路徑分別埋設追蹤,讓後續投放得以更細緻的運用。

 

三、關鍵字廣告 – 即時掌握消費者意圖,讓顧客主動找上門

在一個漫長的顧客歷程中,若品牌已經多次露出廣告、創造了幾個接觸點,那絕對不能錯失消費者產生購買意圖的最後一哩路,因此潮網也幫 Tiimec 佈局關鍵字廣告,避免消費者產生購買手錶想法而主動上網搜尋時,卻跑到競品網站下單。關鍵字廣告的設定,除了品牌字與產品字,也搭配檔期規劃節慶字,讓看過 Facebook 廣告的用戶在搜尋相關資訊時,能快速找到 Tiimec。

 

透過上述廣告策略,潮網在短短兩個月內,協助 Tiimec 整體 ROAS 提升3倍,也提前一季達成預估的業績目標。Tiimec 的案例不僅彰顯出廣告數據的重要性,佈局好數位渠道也有助於品牌累積第一方數據,透過數據了解顧客,才能持續創造銷售佳績。

 

 

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