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輿情分析

輿情分析從社群開始 打造現代公共行銷策略

疫情衝擊促使企業及政府加速數位轉型,大量經濟活動及資訊上雲,也伴隨真假混淆訊息充斥在網路社群間,人們的意向易變不定,加上後流量時代媒體紅利不再,皆構成企業或政府公共政策宣導與溝通效益上的痛點,眾多因素顯示出 輿情分析 的重要性,也讓如何深耕與群眾的關係成為最新挑戰!   鑑此 潮網科技 與 意藍資訊 在2021年第四季共同舉辦了『網路輿情講座』 ,提出「社群觀測輿情分析溝通四步驟」x 「以人為核心的數位行銷佈局」的整合解決方案,協助品牌或現代公共政策行銷,在海量輿論中洞察人們真正需求,並加以靈活應對,打造出現代公共政策或商業行銷的核心價值。   我們的行動:持續「社群觀測」掌握輿情風向,以網路溝通四步驟見招拆招 如今新事件在社群上的傳播,幾乎早於傳統媒體傳播二至六小時,想搶先機就必須提前掌握社群訊息風向。但在龐雜社群通道裡,即使面對長期觀測輿情,最常遇見兩大挑戰,包含「同事件的人們意見有正有負落差很大,該相信誰?」、「若充斥的都是負面謾罵言論,該如何從中分辨到該觀測的目的焦點?」都待有效解決。 因應行動除了持續社群觀測,透過「1 蒐集輿情、 2 定義範圍、3 解讀指標、 4 行動方案」的網路溝通流程四步驟,來掌握輿情脈絡: 步驟1 蒐集輿情|留意完整資訊量及即時性,以保持品質 資料蒐集是社群時代不可忽視的網路溝通第一步,完整度將影響客戶危機掌握行銷成效檢驗,兼顧資料廣度及即時性,並透過語意分析技術進行有架構性的梳理,才足以協助我們判斷人們口碑意向中的真實程度,客觀程度,及精細程度,將雜訊有效轉化為資訊。   步驟2 定義範圍 & 步驟3 解讀指標|試著聚焦目標資訊,避免資訊過多  輿情收集資訊量大,會包含太多不具參考價值的內容,無法對核心問題的解決有幫助,必須先定義觀測範圍,找出實際分析目標,再組織架構訊息,才能協助判斷– 步驟2的核心行動就是「找出分析範圍,排除雜訊」。   再來,步驟3的行動在「聚焦」,把資訊結構化!訂出指標也將有助分析,可運用風險級別因應工具的「紅/黃/綠燈」,將重大風險的字詞或實際與品牌相關的話題等,按燈號作出合適分類,以利協助在實際符合議題的內容上做判斷。   步驟4 擬定行動方案|見招拆招,滾動式修正祭出最適行動方案 社群觀測的目的在於(1)壞的事情預防,能快速因應(2)好的事情借力使力,借力宣傳(3)了解市場的各種回饋(4)協助重大議題判斷;透過社群觀測並可重點觀測在不友善對象、敏感頻道、敏感關鍵字、議題潛在風險因子等等,都可助於未來策略的應對擬定。   以群眾為核心,打造行銷策略新佈局:輿情分析 x 社群經營 x 數位行銷廣告 x OMO整合溝通  想成功打造現代的行銷策略佈局,社群經營及定位格外重要,後續經營包含網路廣告投放策略的擬定、虛實活動整合、議題設定與操作擴散等,不管是任何活動、廣告、文案也都應依照族群做合適設計,而定位來自於對目標族群的喜好、需求、習慣的了解;因此化被動為主動,持續輿情觀測因應變化,並積極建置網路話語權成為品牌重要的行動之一。 透過主流或創新豐富的多元化素材,來創造有感的互動體驗以建立品牌認知與忠誠度,並結合數據洞察來經營社群,掌握三大方向:「受眾對象的變化觀測」、「訊息類型偏好」、「互動行為頻率」,深化受眾對品牌的信任,以建構更完整的健康社群,並做即時反應與持續溝通,才能將品牌訊息成功傳遞出去。 未來全球後疫行銷大環境將更趨於複雜化,場域更走入虛實整合擴增了溝通接觸點,如何及時且廣泛的搜集正負輿論,及進行整合性溝通的規劃,都應掌握全面性的市場聲量的脈動來快捷應變。潮網將持續推動台灣輿情解決方案,以專業第三方輿情平台來匯整解析,依循蒐集輿情、定義範圍、解讀指標、行動方案的四大網路溝通流程,掌握輿情脈絡協助品牌企業或政府組織單位,在無論行銷經營或公共政策,都能打破同溫層的數位痛點,在後流量時代找下一個增長點! 瞭解更多輿情分析   欲了解更多網路廣告或行銷相關資訊,歡迎聯繫潮網科技 email:  [email protected] Tel: …

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2022實習

2022實習擴大招募中 潮網科技致力培育新世代數位行銷人才

潮網科技深耕數位行銷產業十年多,期間除了代理多項媒體外,更從 AdTech 的研發,延伸至 MarTech 行銷科技等雲端應用,致力於建構完整的行銷生態圈,以提供客戶更全方位的解決方案。2021年潮網成果豐碩,成為 Twitter 大中華區頂級廣告代理合作夥伴、取得 Apple Search Ads 中國大陸區投放代理,更於12月份正式推出數據解決方案—— PUNWAVE ORCA 行銷數據洞察平台。隨潮網不斷擴大 New SaaS 領域應用及研究,將於今年底起,積極培訓新世代人才並擴大招募各部門 2022實習 生職缺,歡迎大專院校學生、研究生來潮網,一同實踐產學接軌,在數位廣告產業及行銷數據領域創造自己的舞臺。   「實習也視同正職,學習強度高且紮實」研發部林佩欣同學表示於潮網科技實習期間獲益良多,並榮獲元智大學第26屆專業實習線上競賽展校外實習組第二名,亮眼表現值得嘉許。林同學不僅深度參與數據平台的前後端開發、優化,在紮實的訓練與自我要求下,程式能力也飛速進步,對於能提早步入職場熟悉業界,是在學時期相當寶貴的經驗,研發部團隊不藏私的技術分享、經驗傳承也令林同學在潮網大家庭找到了職場歸屬感。   「態度X能力X效率=高表現」除了打磨專業能力,林同學更樂於分享實習心路歷程,從畏懼提問,到如今能自信大方地暢談個人建議與想法,都是與潮網團隊相互砥勵所激發出的潛能展現,不只學習到研發部門的高效表現,最重要的是培養出業界解決問題的思維方式。   潮網科技十分重視優秀人才的培育,秉持實作教學、接軌職涯的精神,鼓勵莘莘學子把握在學時光,盡情探索各方領域,目前已陸續釋出市場部、解決方案部、整合行銷部、人資部、業務部、研發部、廣告部門等2022實習職缺,在職期間表現優異將有機會正式成為潮網夥伴,歡迎對數位行銷產業有熱情的人才,在 MarTech 趨勢浪潮下與潮網邁向下一個里程碑!   馬上看完整職缺:https://www.104.com.tw/company/bjkma6w     欲了解更多網路廣告或行銷相關資訊,歡迎聯繫潮網科技 email:[email protected] Tel:(02)23660699 #2507 也歡迎加入 潮。行銷粉絲團,即時獲取行銷相關新資訊!

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數據驅動

潮網科技喬遷誌慶茶會 迎向 2022 New SaaS 數據驅動服務

潮網科技於11月17日舉辦喬遷茶會,熱鬧接受各界好友祝福與全體同仁歡慶喬遷之喜,現場精緻客製化茶點及小巧可愛的潮網馬卡龍超吸睛,這場盛宴不只慶賀潮網團隊共同經歷台灣疫情衝擊後,數位行銷業績在年末第四季的突破性成長,也象徵潮網將在2022年疫後新常態中蛻變成長,嶄新出航! 當天,潮網董事長說到:「潮網從昔日2010年與他人合租空間裡一張小小的辦公桌出發,成為台灣最早期廣告技術新創團隊之一,從經驗全球廣告技術平台的競爭,到數位廣告行銷的經營,到專業於行銷科技的數據導入,每一步努力堆砌出今日的規模。如今,這也是潮網事業升級轉型的關鍵時刻,以數據驅動領航台灣企業主的全球精準性行銷,將是我們的下一步目標。」新事業群董事合夥人駱呈義更說到:「潮網科技是紮紮實實的擁有自家研發的行銷技術產品,我們擁有豐富的行銷及數據經驗,來協助企業主面對疫情時代的挑戰。我們也將這樣的精神體現在新辦公室的規劃裡,新會議室皆以潮網數據產品命名,象徵我們將以技術產品為核心,推進下一波發展。」廣告事業群董事合夥人張景翔更道出公司的新展望:「我們在2021年走過這場混沌,未來世界已是全新秩序與遊戲規則,潮網科技早在2010年就將人工智慧運用在廣告技術系統的開發上,如今正是將技術根基與近年成熟穩定的數位行銷服務,揉合並重新發酵的關鍵時刻,2022年我們將以 數據驅動 為核心,帶動我們的數位媒體經驗及電商數據科技的 SaaS 解決方案,與企業主共同創造生意增長!」     在下個全球疫情數據轉型的時代裡,潮網科技輳合數位媒體代理商到廣告技術(AdTech)及電商數據科學 SaaS 服務,從2021年末推出數據洞察平台 ORCA,及 PUNEWAVE 各式行銷科技解決方案,為企業主重整數據賦能,預期將為市場帶來嶄新的 New SaaS 行銷服務圈。並持續擴展全球數據行銷版圖,從馬來西亞新南廣告併購,到日本東京辦公室的拓展,未來都將以數據驅動為本,成為瞄準全球精準化行銷的領航者! 感謝客戶一路上與我們相伴和成長,未來潮網將持續努力提供專業服務協同客戶透過數位行銷成功挖掘商機!   延伸閱讀:潮網科技推出 PUNWAVE ORCA 迎向 數位轉型 新營銷時代的戰略幫手   欲了解更多網路廣告或行銷相關資訊,歡迎聯繫潮網科技 email:  [email protected] Tel:  (02)23660699 #2507 也歡迎加入 潮。行銷粉絲團,即時獲取行銷相關新資訊!  

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數位轉型

潮網科技正式推出 PUNWAVE ORCA 數據洞察平台 迎向數位轉型新營銷時代的戰略幫手

潮網科技於本月正式推出 PUNWAVE ORCA 數據洞察平台,預期將在疫後加速的 數位轉型 趨勢中,成為台灣中小企業營銷的最佳戰略性數據解決方案。   疫後台灣企業數位轉型已成為進行式,我們在數據驅動的疫後新營銷時代裡,從商業型態變化、電商崛起至消費者行為轉變,數據與分析成為營銷團隊的必備戰技。面對龐雜數據及市場決策快速化,企業正須搭配低程式或無程式化的數據解決方案,來降低開發成本專注於生意的拓展成長。   PUNWAVE ORCA 數據洞察平台,正是潮網自行研發建構於 Oracle Cloud 雲端應用平台,在穩定運算基礎下,打造出內建四大商業分析模型及儀表版的數據分析平台,也將是台灣市場在全球大廠外的另一項經濟彈性選擇。PUNWAVE ORCA 數據洞察平台的商業分析模組化,適合企業快捷導入,可快速將第一方數據,進行顧客輪廓描繪,及消費行為模組化分析:LRFM 模型將提供新客率、留存率、移轉率、滲透率等重要指標;透過相關性關聯分析,行為轉換分析與重疊率分析模型,來推薦產品搭售最佳組合,並挖掘出高價值顧客及高轉換時機,時時為品牌即時掌握商機!更可依顧客消費行為進行標籤分群,為企業自行定義受眾包,延伸至Facebook、Google 等數位廣告媒體的投放,或 Chatbot 串接等多元化的行銷活動應用。   潮網科技董事合夥人張景翔表示:「潮網科技作為 SaaS 科技大廠 Oracle & Salesforce 之認證顧問夥伴,熟知台灣企業轉型的痛點,相對市面訴求各種數據行銷方案,我們堅信:第一步,企業應先焦點在自有第一方數據資產的梳理及盤點,掌握顧客結構及行為,以作為迎戰新營銷的基石。第二步才將數據導向實際行銷應用,來達到生意的成功。而如何達成?正需要如同潮網一個具有全方位行銷觀點的戰略代理商夥伴。」潮網集團旗下擁有電商、數位廣告及整合行銷等服務,多年來致力於打造從 AdTech 至 MarTech 的行銷生態圈,數據解決方案不只訴求數據分析,延伸到廣告投放或整合行銷,協助企業主從數據到數位行銷策略的建議及執行,我們持續專注在數據驅動的全球精準性行銷上,相信將成為客戶生意上重要的戰略幫手!     馬上瞭解 PUNWAVE ORCA 平台優勢   欲了解更多網路廣告或行銷相關資訊,歡迎聯繫潮網科技 email:  [email protected] Tel:  (02)23660699 #2507 也歡迎加入 潮。行銷粉絲團,即時獲取行銷相關新資訊!

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數位媒體

【講座報導】疫代宗師行銷戰疫 – 潮網數位媒體廣告秘笈大解析

|疫情爆發助長 數位媒體 的成長,同時也促進新型態生活的出現,數位市場的需求也逐漸在做改變,對於品牌企業主來說,藉由行銷趨勢的觀察以及數據資料的洞察與分析,找到自家在市場上的優勢慎為重要。   一、疫軍突起,台灣行銷新趨勢:商家迎向全通路 X 消費行為質變 從台灣市場來看,許多產業開始積極佈局數位轉型,零售業、餐飲、生鮮食品、量販、房仲等,透過線上工具、經營電商以達到逆勢成長。根據 Facebook 2021 數據分享,台灣消費者在線上消費的比重也提升72%,更有新的消費族群出現。而 Google 2021年數據報告更顯示,台灣有48%網購使用者開始使用新的網購模式,主要增幅的類別為「到店取貨」與「食物外送」,而宅配與生鮮也有微幅提升。     觀察完消費者的變化數據後,從商家生意面來看,經濟部統計處的數據顯示2021年前兩季台灣網路銷售金額季增長 14.79%,由綜合商品零售產業、家用電器、藥品醫療產品相關的增幅最為顯著。     隨著消費行為的轉變,不管是品牌官網的通路、APP 應用程式,其使用時間也大幅提升,網路購物歷程也變得更為複雜,從探索激發需求、評估產品與品牌、再次確認與查詢、最後達成下單決策,其中影音內容更成為影響決策很重的佔比,也是品牌主需多留意的廣告素材之一。   綜觀來看,我們應掌握三大關鍵數位行銷趨勢:網購趨向全民化、消費者行為的歷程質變、及 OMO 全通路佈局的重要性。未來面對零接觸經濟的崛起,及數位影響力的提升,品牌需要思考如何善用數位工具,有效與消費者溝通。   二、危機變轉機 一以「廣 x 溫 x 深」探測手法,建構 數位媒體 新佈局 「數位轉型」話題不斷,如何著手是眾多品牌企業的痛點,但攻占消費者的心仍是不變的重要核心目標,潮網採用行銷常用的三大重點維度「廣度 x 溫度 x 深度」探測手法,由外顯到內顯因素全面掃瞄消費者網路足跡,為企業主擬定戰略性媒體廣告策略:   1. 廣度:掌握對多樣化媒體渠道的專業認識,作為有效媒體策略擬定的利器。我們從 Facebook、Google、Yahoo、LINE 到 DSP 廣告平台 theTradeDesk、Verizon Media DSP,及 Criteo、Twitter、Linkedin 等相對新型媒體運用,來為企業主達到不同的行銷目標;如今日消費者體驗已是操作焦點之一,可善用高互動性媒體版位,如回應式及影音版位,來突顯品牌溝通重點,並搭配創意素材,像是影音素材的視覺與聽覺刺激,加深品牌印象,嬴得消費者好感。或導入 Criteo 電商成效型媒體,來藉由全球消費者的數據資料庫,以機器學習及多元化廣告格式來獲取精準流量與轉換。   2.…

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潮網科技 CMO 陳詩寧 行銷科技

潮網科技延攬資深企業經理人陳詩寧為首席行銷長(CMO)

以 行銷科技 營造企業數據驅動力,拓展商業變革下的全球佈局 潮網科技於10日正式宣佈延攬資深企業經理人陳詩寧(Celine Chen),擔任 CMO 企業行銷長(Chief Marketing Officer)。潮網科技表示,陳詩寧將以豐富企業經驗及全球市場運籌實力,帶領潮網發展全方位的 行銷科技 與數據 AI 解決方案,成為全球客戶數位轉型旅程上的重要戰略夥伴。   「全球疫情下的數位轉型商業變革,早已成為新常態或新經濟,成敗關鍵在於找到專業的數據戰略夥伴,協助企業客戶進行數據盤點、梳理到佈局,再導入對應的解決方案。潮網科技多年來已持續深耕此領域,客戶涵蓋世界五百強及中小企業,兼顧企業經驗和技術概念的全球化高階經理人才,將是我們不可多得的合作夥伴。」潮網科技董事長徐挺耀表示。   陳詩寧較早曾任職智威湯遜廣告及公共電視,後自行創業及擔任企業專業經理人。曾擔任立凱綠能電動巴士中國區總經理,及美喆國際中國區銷售總監,並參與協助這兩家公司上市,也曾擔任大成食品(北京)協理負責行銷、產品、電商工作,擁有企業數位轉型的第一手經驗。此外,她也是華威利群創辦人,成功開啟台灣企業走向 CSR 和 ESG 風潮,嫻熟 B2B 市場運營。近年來 Celine 更投入 AI 數據領域,擔任木刻思 AI 行銷長,專注於技術解決方案在企業端的導入跟經營,深知現行市場數位轉型痛點。   陳詩寧說:「數位經濟打破國界彊域,誰能掌握行銷技術掌握數據,誰就能驅動新一波全球商業動能。我看見的潮網不只是全球廣告巨擘 Facebook, Google, twittter 的合作夥伴,及 Saas 科技大廠 Oracle 及 Salesforce 的認證顧問夥伴,更擁有 Punwave 行銷技術自有產品和進軍全球市場的初步藍圖,是台灣真正擁有 AdTech 及 MarTech 自行研發技術優勢及國際化市場導入實戰經驗的公司。我期許加入潮網後能夠一起創造豐富公司價值。」陳詩寧加入潮網科技將負責投資人關係,及協助部份專案企業導入。     瞭解潮網更多媒體服務   欲了解更多網路廣告或行銷相關資訊,歡迎聯繫潮網科技 email:  [email protected] Tel:  (02)…

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專訪新聞稿 - 數位轉型

潮網董事合夥人張景翔專訪|媒體新秩序來臨,台灣企業要為 2022年做好什麼準備?

2021年即將邁入 Q4 ,台灣甫從嚴峻的疫情衝擊日趨平息,卻也真正捲入全球數位 轉型 的翻轉巨浪中。然而,2021年席捲全球的不只是新冠疫情,呼應 GDRP 隱私政策的 cookieless 以及蘋果 ATT 政策,更全面改寫數位媒體廣告的遊戲規則;無論這些是危機或轉機,我們都看見一場媒體及企業新秩序正在形成,而面對這樣的巨大變革,台灣企業的未來又該如何應對? 我們將藉由潮網科技董事合夥人張景翔的專訪,從他歷經海內外全球市場的變化觀察與經驗,來提供台灣企業一些最佳建議。   一、一場疫情,讓台灣企業明顯感受到消費市場的變革,您認為疫情會如何影響未來企業的佈局?   從全球市場趨勢來看,無論中小企業或品牌大客戶,疫情都在加快數位轉型的速度,台灣企業也不例外。這波轉型是全球性的,也是關乎新時代的經濟競爭力,是連各國政府都必須推波助瀾來協助企業去變動的一場大事。 轉型,在我看來包含兩塊:「生意上雲」跟「數據上雲」。在台灣,這波疫情大家都能明顯體會生意上雲這件事情,就像餐飲業跟外送外賣平台的結合,或一般零售業、通路業都知道要同步做電商,這個都是生意面的轉型。而生意的轉型也象徵消費者行為在轉變,就會衍生出數據上雲,這塊是以消費者為中心而延伸出來的,企業要面臨如何從全新的面向來掌握消費者資訊,就有儲存及運用的議題出來。 我們有觀察到,先前台灣不少企業對此的概念及認識有限,尚缺清晰的脈絡跟藍圖,他們需要的是更多的技術及數據的專業協助。像是潮網科技具備行銷科技技術及對數據行銷的 Know-how,就能協助企業盤點及洞察他們在數據基礎上的問題及其所在;進而協助他們找出解決方法,來創造生意上的增長與成功。   二、2021年面對 cookieless 與 蘋果 ATT 政策,導致媒體成效下降,現在企業紛紛尋找新解方,像是重新看到內容創意的重要性、尋找新媒體新流量或新的溝通管道,面臨以上的情況,您覺得未來因應的新解方會是什麼?   Cookieless 的時代,延伸第一點,企業眼前最重要的就是,要擁有自己的第一方數據,無論是 CRM 會員數據,或者會員購買的行為數據、瀏覽數據等,這些拼湊起來就能更了解你的用戶,透過消費者輪廓或系統可視化報表的呈現,來讓行銷團隊做出更精準而有力的決策。 過去是透過 cookie 來理解或是用做再行銷,現在此法已無法運作時,企業端就必須自行打造數據基礎,包含如何去收集、獲取、清洗及呈現解讀,同時還能做未來的預測或判讀,都是非常最重要的。 至於如何達成,就要依賴行銷科技或系統服務商,做行銷系統的導入,結合專業顧問協助對生意面的命題,以及對數據的判讀,這種商務經驗的導入能找出生意的問題點在哪裡,並提出解決方法。   三、品牌企業要如何為 2022年做好準備、打好基礎?   總體而言,在全球疫情後所引發的數位變革,早已成為所謂的新常態或新經濟,所有國內外的企業,無論規模大小,都一定要意識到數位轉型跟數據上雲的迫切與重要性。再者,就是如何處理這些珍貴的第一方數據。cookieless 與蘋果 ATT 政策,已展現現今消費市場對於數據隱私的重視程度,2022年將是關鍵的一年,企業必須趕緊找到解決方案來提升對數據跟用戶的理解,同時降低對第三方 cookie 的依賴度。 這些都有賴於行銷合作夥伴或是行銷科技廠商,來共同與企業協作,找出適當的解決方案以及行銷科技的導入,譬如行銷自動化、數據分析平台等,幫助企業理解數據、用好數據,進而提升企業的行銷競爭力、創造生意增長,我覺得這才是完整的解決方案,跟我們存在的價值所在。   現在正是商業變革的進行式,潮網觀察到許多品牌企業已經投入新媒體、新流量的探勘,除了 Facebook 及 Google,也開始根據自身需求將行銷預算配置在其他媒體,譬如 Twitter、LinkedIn、Criteo、theTradeDesk 等。不僅在跨媒體策略上的調整,打好數據基礎也是現在企業的首要任務,包括數據如何被完整收集、如何從生意面切入數據解讀,都是新行銷時代的關鍵議題。面對媒體新秩序的來臨,把握既有數據資源、整合再應用,將數據變黃金找出新商機,將是品牌企業下一個十年的新樣態,也是潮網期待為客戶創造的新價值。    …

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Verizon Media 程序化購買

Verizon Media 發佈「2021台灣程序化購買洞察報告」使用率上看8成

文、圖/Verizon Media提供 程序化購買已成全球數位廣告主流,台灣程序化購買市場規模去年亦大幅提升到新台幣193億元,年增率破3成 !Verizon Media 於8月4日發佈「2021台灣程序化購買洞察報告」,洞悉程序化廣告市場現況、及網路身分識別的挑戰與機會。Verizon Media 國際市場洞察暨數據分析部副總經理季妙發表示:「疫情促使廣告主加速數位轉型,品牌紛紛將行銷重心轉移到線上,加上 Cookieless 使消費者足跡更加破碎,也挑戰數位廣告圈過去的運作基礎。在各大品牌行銷預算緊縮下,以多元數據為導向、運用AI技術的程序化購買快速崛起,調查顯示近7成(67%)廣告主已開始使用程序化購買,年增率16%。未來,在5G、沉浸式體驗科技的帶動下,台灣數位廣告市場將持續成長,程序化購買也將扮演重要角色。」   使用率上看8成,投資佔比將破整體4成!數位家外廣告(DOOH)具成長爆發力! 根據「2021程序化購買洞察報告」,若加上有興趣的廣告主,今年程序化購買的使用率有機會達到8成(81%)。調查亦顯示,已使用程序化購買的廣告主,近半數(48%)對使用成果感到滿意,認為有效幫助達成行銷目標;同時逾半數(52%)廣告主或代理商也將增加程序化購買的支出佔比。季妙發預測:「今年程序化購買的支出佔比將超過整體數位廣告的4成,廣告主該如何分配預算將是新課題。從廣告類型來看,雖然連網電視、音訊和數位家外廣告(DOOH)等新興媒體的預算佔比仍較低,但未來成長潛力強勁;尤其在疫情趨緩、消費者開始外出活動後,數位家外廣告將會是下一個快速成長的數位媒體」。Verizon Media DSP 自2020年起,已攜手台灣廣告業者前線媒體合作數位家外廣告,及音樂串流網站 Spotify 合作音訊廣告。   (Verizon Media:台灣程序化購買使用率將上看8成。)   近9成已採取行動迎戰 cookieless:導入新解決方案、自建數據庫、共享數據 程序化購買以多元數據為導向、並運用 AI 技術,讓對的人在對的時間、對的廣告媒體上,看到對的行銷訊息。然而,Cookieless 是數位廣告市場未來一年的最大挑戰之一 ,從歐美市場的發展現況來看,「數據開放與合作」將是未來趨勢,第三方 Cookie 停用雖延至2023年,台灣廣告主及代理商仍對 Cookieless 的影響感到擔心,高達9成(89%)已針對網路身分辨識超前部署、採取行動,除了嘗試新的解決方案(53%)、及自建第一方會員數據庫(51%)之外,也積極與導入身分識別解決方案(47%)或擁有第一方數據(44%)的廣告平台合作,透過數據共享獲得更好的廣告優化效益,精準極大化觸及並開拓更多潛在客群。   (近9成廣告主已採取行動迎戰 cookieless。)   「多元獨家數據」、「身份識別解決方案」是廣告主選擇程序化購買的關鍵要素 程序化購買包含三大角色 ─ Ad Exchange(廣告交易平台)、SSP(供給方平台)和 DSP(需求方平台),而廣告賣方和買方分別透過 SSP 和 DSP,在 Ad Exchange 進行媒合與競價。先進的成效優化技術、專業的業務團隊和優化師支援依舊是廣告主選擇 DSP 平台的首要考量,但今年在 Cookieless 的衝擊之下,「精準規劃購買組合」、「多元獨家數據」和「身份識別解決方案」的重要性大幅躍升。根據調查顯示,在選擇 SSP 平台上,「身分辨識解決方案」也是廣告主的重要考量因素。…

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Facebook 廣告攻略

【講座報導】Facebook 廣告攻略進階版!發現式商務、iOS隱私權政策解法大公開

面對數位產業與廣告投放的巨大變化,如 cookieless 的趨勢、iOS14 的 ATT 政策,廣告主受到全面性的影響,不僅數據更加難以追蹤,廣告成效也不再像以往表現的傑出,而仰賴並精算數位廣告ROI、ROAS等轉換指標的電商快消產業更是已經感受到這股海嘯般的衝擊。因應這樣的廣告巨變,潮網攜手臉書舉辦了一場內容精彩豐富的進階 Facebook 廣告攻略 講座,透過分享 Facebook 廣告心法、iOS隱私權政策應對措施,以及介紹各種發現式商務的行銷策略與廣告產品,望能在這段陣痛期間,給予客戶最大的幫助。 針對電商快消的廣告主,潮網提出了五個成效行銷的致勝點,包括:確認目標、受眾鎖定、全版位投遞、內容取勝、追蹤優化。從這五個面向帶出廣告主較常忽略的幾個注意事項和小秘訣,像是如何運用自訂廣告受眾來做二次溝通、加深連結,以及在手機動態消息只能在不到1秒內產生記憶度的情況下,廣告主該如何運用動態素材來抓住用戶眼球?當然,隨著網紅時代的來臨,Facebook 的握手廣告也是近期許多品牌愛用的廣告形式。   (Facebook 廣告攻略:五個成效行銷致勝點的重點筆記。圖片來源:潮網科技)   而另一個廣告主都關心的議題就是 iOS14 更新所帶來的問題。蘋果 ATT 政策讓所有用戶都能主動式選擇自己的數據願不願意被應用程式追蹤,但許多(尤其不太理解廣告生態)的用戶都有所謂「數據追蹤」的迷思而選擇不被追蹤。事實上,選擇「不願意」不代表不會看到廣告,相反的,可能會看到很多跟自已無關的廣告。同時,也為廣告主帶來許多優化層面的挑戰。對廣告主來說,好消息是,已經分享的用戶資料不會被收回,但壞消息是,未來也不會再重新累績,所以資料量會越來越少。Facebook 推出的應對方法包括網域驗證、設定事件、SDK的升級…等,只要按照這些步驟執行,就能有效降低 ATT 政策對於廣告的干擾。此外,品牌也應調整心態,別把行銷目標過於側重成效,回歸品牌行銷、持續累積第一方數據,而網站也做好 GA 串接,相信就能度過這段陣痛期。   (Facebook 對於 ATT 政策的應對措施,讓廣告干擾降到最低。圖片來源:潮網科技)   除了鎮守廣告防線,品牌還能往哪裡進攻? Facebook 推出的發現式商務,提供許多「行銷武器」讓電商業者與快消品牌能趕在購物季,透過社群提升品牌互動與銷售。像是 Facebook Shop 與 Instagram Shop 能幫助品牌觸及更多用戶,以及與網紅合作並播送品牌置入內容廣告。 對於許多電商品牌來說,Live Shopping 也是一個促購的實用工具,讓消費者能在直播時有更好的購物體驗。另外,臉書也推出協作廣告,讓小型商家在各大電商平台的商品能在 Facebook 被提高商品曝光率與銷售業績。 最後,臉書也整合 Facebook Family 的 messenger 與 whatsapp,透過即時訊息創造高品質的潛在客戶並提供完美的客戶服務體驗,進一步的深化顧客關係。  …

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企業數位轉型

最危急的時刻,最好的數位轉型契機!

【本文選自今週刊 – 最危急的時刻,最好的數位轉型契機!】 |「2020年幾乎每個企業都在思考下一步路怎麼走,尤其疫情對全球商業的影響甚巨,品牌要如何在變化萬千的市場站穩腳步?」潮網科技董事合夥人張景翔在2020年提出的觀察,當下依然是台灣中小 企業數位轉型 的暮鼓晨鐘。最壞的時刻,往往湧現最好的時機!在2021年此時仍嚴防疫情的重要階段,正是全力啟動數位行銷的最佳契機。 台灣在2020年成為全球最佳防疫示例,但在2021年5月,卻陷入了本土疫情爆發危機。三級防疫期間,面對疫情席捲,台灣民眾大幅依賴網路消費的行為與習慣,促使更多中小企業企業決心走向數位轉型。身為具備跨媒體投放及 MarTech(行銷科技)研發能力的潮網科技,是台灣極少數能夠為企業擬訂全球廣告投放計畫的行銷產品提供者,進而能在這波趨勢裡,為尋求迅速數位轉型的企業找到龐大的數位商機,同時深化精準投放的市場價值。    跨國及跨媒體的精準數位行銷 潮網科技成立於2010年,短短三年,以台北為端點,立下設置亞洲區海外辦公室的里程碑。2015年獲得開發國際領投A輪投資,2019年成立潮網科技新事業部,成為臉書 Facebook Marketing Partner、谷歌 Google Premier SMB Partner 資格、Oracle 及 Salesforce 官方合作夥伴。在2020年5月,全球疫情方炙,潮網科技卻完成了併購馬來西亞廣告公司的重大方案,晉升為台灣唯一一家達到國際收購企業高度的行銷科技公司;今年更取得推特 Twitter 頂級代理認證,以提供更多元的跨境媒體解決方案及更深度的社群行銷服務。   (圖片來源:AMT 亞太行銷數位轉型聯盟協會)   藉由投入大量人才建置,潮網以規模龐大的自有研發中心、數據策略、輿情分析、整合企劃、媒體採購及電商運營等團隊,展現出在數位行銷領域的兢爭優勢與稀有性。「資料上雲和生意上雲,是完成數位轉型最重要的兩件事。」潮網科技董事合夥人張景翔指出,台灣現在面臨第二波疫情來襲,但從去年開始,許多仍維持傳統模式經營的中小企業主就發現,數位行銷已是不得不為、不做不行的商業模式,而潮網具備 MarTech 技術及經驗優勢,從廣告投放平台、電商數據分析到 CDP(顧客數據平台)導入顧問等,由淺入深為中小企業提供多元的數位行銷解決方案。「直到現在,每個月都有超過50筆有效的自來客名單主動洽談合作服務。」張景翔不諱言,即使在2020年全球抗疫情最嚴峻的時期,潮網的數位行銷服務仍逆勢呈現大幅成長,顯出中小企業在疫情影響下轉向數位行銷的龐大動力。   (圖片來源:潮網科技)   線上線下一次到位!2021數位廣告企業抗疫優惠方案 同樣在2020年疫情期間,潮網科技電商顧問與數據分析團隊,以國際標準、世界級的 Know How 提供更多樣且快速精準的資料分析,為國內數家深耕數十年的知名媒體集團完成數位轉型專案合作。同時也計畫將自有研發系統與服務整合在雲端平台上,建立完整行銷科技生態圈,讓品牌企業都能透過行銷雲系統 Saas 服務,用最簡單的方式走入數位轉型。「行銷雲是為了解決客戶問題應運而生,所謂的『問題』就是行銷面和生意面。」張景翔說明,企業為了更加理解顧客及用戶,從而產生導入數位行銷系統的契機。在潮網的協助下,將用戶分群,分析其行為軌跡,進而分群分類整理。從輿情分析的角度探討社群聲量及跨境應用,讓企業的跨部門工作更有效率,將上述訊息一一導入系統,為品牌發掘更多商機。   (圖片來源:潮網科技)   於此基礎上,潮網科技在7月底前提供【2021數位廣告企業抗疫優惠方案】,「鑑於今年客戶受到疫情影響較去年更大,我們研擬出最佳的優惠方案,希望在最短的時間協助更多中小企業加速數位轉型。」張景翔與團隊共同規劃,以低門檻的方式,讓商家及中小企業快速入門數位行銷,從 Facebook、Google、Yahoo 及 Line 四大媒體超值專案,到臉書粉絲團經營健檢服務,潮網團隊的優化師能針對品牌社群資源整合度、粉絲團建置完整度、粉絲/貼文經營現況解析提出客製化關鍵建議。   在 COVID-19 改變了所有人的生活及消費習慣之際,台灣中小企業亦直接面臨「後疫情時代」帶來的衝擊,潮網科技以跨國際、跨媒體的優勢,以龐大的人力資源與堅實的 AI…

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