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2021行銷趨勢

2021年一定要知道的五個行銷趨勢重點

|2020年新冠疫情所帶來的衝擊與餘波,如同強震般的打垮全球企業,而行銷產業面臨如此巨變, 2021行銷趨勢 又會有什麼變化?   今年,互聯網女王 Mary Meeker 在 Covid-19 報告中指出,新冠疫情正大幅改變人們的生活習慣,許多企業因而面臨數位轉型的急迫性,網路科技成為重要的危機處理工具,能解決許多產業面臨客戶出不了門的困境,許多當地餐飲開始轉攻外送服務、實體店面開線上購物服務、大品牌擴增網路線上服務、應用程式下載次數大幅增長、企業增加雲端科技花費。而「疫情導致快速變化推動雙向成長」,也帶來一些趨勢:   科學家/工程師/領域專家重新獲得更大話語權 人們的工作與生活更趨向平衡 數位轉型的加速……等等   消費者行為改變、數位需求暴增,也把「行銷」推向新高度。 潮網這次網羅 Google、Deloitte 顧問公司等權威報告、媒體報導,以及潮網對於台灣廣告行銷市場的觀察,整理出 2021 五大行銷趨勢。     趨勢一、 2021行銷趨勢 為迎接零 Cookie 世界而開始做準備 當 Google 宣布「Chrome 將在 2022年初停止支持第三方 Cookie」消息一出,彷彿在廣告市場投下震撼彈,大大改變數位廣告的定位和追蹤方式,品牌、代理商也更加重視第一方數據的收集與應用。行銷人員應該在這最後一年為此做準備,制定明確廣告計劃,在缺乏 Cookie 的情況下進行精確的廣告投放和評估。   趨勢二、數據倫理的新時代 – 用戶越來越重視的隱私保護  Mary Meeker 2019 報告 便指出,在全球零售業市調中,有91%的顧客青睞能夠推薦或提供個性化商品的品牌,83%的顧客願意被動分享個人數據以換取個性化體驗,而74%的顧客則願意主動分享個人數據以獲得個性化體驗。     隨著數據帶來的便利與精準度等益處,「數據隱私」也成了大命題,人們期望品牌保護個資及消費記錄,也想了解這些數據的使用方式及所提供的回報。到 2021年,品牌將採取更多關於數據道德的行動,讓數據生態系統只有在被信任的情況下才能發揮作用。 此外,最近 Google 對歐洲、中東和非洲的客戶進行調查顯示,現在絕大多數的領導者或高階主管,都在討論數據道德議題。其中2成表示,他們已經建立完善的隱私中心(一個專注於數據隱私的團隊),以此應對未來法規之變化。   趨勢三、2021行銷趨勢 持續評估…

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