PUNWAVE ORCA 行銷數據洞察平台
內建商業模組化分析 協助企業快速導入
運用四大內建分析模組,企業無須再自行面對龐雜會員數據,投資人力重頭摸索,即可獲取最有價值的顧客行為解析成果。
貼近台灣企業規模的數據解決方案
在數位轉型的道路上,除了全球數據大廠,以中小企業為主的台灣市場,ORCA立基於分析模組化的數據方案,將提供另一項經濟的彈性選擇。
擁有資深數據及全方位行銷觀點之顧問群
潮網科技為 Oracle & Salesforce 認證代理商;集團旗下更擁有電商、數位廣告及整合行銷等服務,將可協助您從數據到數位行銷策略面的建議及執行,為具有全方位行銷觀點的顧問群。
偏好興趣
數位足跡
會員屬性
消費週期
平均客單價
利潤貢獻度
呈現顧客行為總覽,包含 LRFM、會員分群及消費行為指標(如滲透率、人均購買量、客單價、交易次數…等)。
運用重疊率分析(Overlapping) 解析兩種商品的銷售表現及其覆蓋率,進而規劃搭售行銷活動。
解析各商品分類在跨時段的流失率、留存率、新客率、重複率、移轉率,來進行商品開發策略 。
透過產品分群的相關性分析,向顧客推薦高關聯性商品,增加消費者購買與個人化行銷體驗。
數據驅動的顧客關係經營:我們正走在數位轉型的道路上
隨著科技發達、電商崛起,新行銷時代已悄然來臨!用戶能即時取得大量資訊、快速比價、看看其他消費者的評論、線上購買等,使得品牌忠誠度變得更難維繫,「行銷」也變得越來越嚴峻。
不過危機就是轉機,科技幫助企業更精準掌握消費者行為與數位軌跡,品牌因此獲取大量的顧客數據。然而,掌握數據還不夠,如何從數據得到真實洞察、應用於行銷與銷售上,才是現在企業最大的挑戰!